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Live Chat Unlimited is live chat software that allows websites to offer online support to their visitors in real time. With Live Chat Unlimited, businesses can communicate directly with their customers, resolve issues, provide support and answer questions quickly and effectively.
The operation process of Live Chat Unlimited is very simple: after installing the software, operators register and connect to the Live Chat platform. Once connected, operators can interact with website visitors, as they arrive, through a chatbox positioned on the website page.
Quando un visitatore accede al sito, viene presentata una finestra di chat che gli permette di comunicare direttamente con l’operatore. Questo può rispondere in tempo reale alle domande del visitatore, offrire assistenza, e guidarlo attraverso il processo di acquisto. I visitatori possono inviare messaggi in qualsiasi momento, e gli operatori possono rispondere immediatamente.
Gli operatori possono gestire molte chat simultaneamente, grazie ad un sistema di notifiche, che permette loro di rispondere rapidamente e gestire molte conversazioni contemporaneamente. Inoltre, Live Chat Unlimited offre strumenti analitici avanzati che permettono di monitorare l’attività degli operatori, il traffico del sito e le conversazioni con i visitatori.
There are also many advanced features available, such as the ability to invite visitors to the chat, preset responses, the ability to transfer chats to other operators, and support for co-browsing.
Live Chat Unlimited è molto vantaggioso per le aziende, poiché consente di offrire un supporto completo ai clienti in tempo reale. Ciò garantisce che i clienti siano sempre soddisfatti e che i loro problemi siano risolti immediatamente. Inoltre, Live Chat Unlimited permette di incrementare le vendite, poiché gli operatori possono guidare i visitatori attraverso il processo di acquisto e fornire assistenza per qualsiasi problema riscontrato durante l’acquisto.
Infine, Live Chat Unlimited offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, con diversi piani di abbonamento disponibili a seconda delle esigenze dell’azienda. Anche il technical support is outstanding, with a wide range of documentation available online and free chat support for all technical issues.
In conclusione, Live Chat Unlimited è una piattaforma di live chat molto potente e versatile, che offre molte funzionalità avanzate per rendere l’esperienza di chat il più professionale possibile. Grazie alla sua facilità d’uso e alla sua alta efficacia, è diventato il software di live chat preferito da molte aziende, che lo usano per assicurarsi che i loro clienti ricevano il supporto necessario per soddisfare le loro esigenze.
FAQ on the best-selling chat widget, now compatible with HTML, PHP and WordPress And designed for sales and support
What is the price of the chat widget?
Il widget di chat richiede una sola volta il pagamento e include l’installazione su domini illimitati.
How does the chat widget work?
The chat widget works behind an iframe window to avoid slowing down website performance. The widget is fast and works on HTML, WordPress and PHP pages. You can create up to 5 operators (your team plus 4 members), 5 departments and comes with multilingual support.
How many chats are available each month?
Up to 5,000 chats per month are available for all your domains.
What is the maximum number of operators?
You can create up to 5 operators for all your domains.
Quali sono i requisiti per l’utilizzo del widget di chat?
A screenets account is required and for WordPress version 5 or higher is required, while for PHP version 7 or higher is required.
How does data management work?
Chat transmissions, file uploads and user authentications are hosted on the screets cloud. Thanks to the data protection law (GDPR), your data is safe on our server and you can fully control it. You can edit and delete all data or forget it completely (on request). Screenets Cloud works with Linode, LLC (American cloud hosting company).
What are the terms and policies of screets?
You can find screets' terms and policies at https://screets.com/legal.
Warning. If you are experiencing problems with Live Chat Unlimited, don't worry, you can contact the G Tech Group per ricevere assistenza. Apri un ticket inviando una mail a support@gtechgroup.it e il nostro team ti aiuterà con l’installazione e la configurazione del plugin.
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