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All-in-One Support Button + Callback Request è una soluzione innovativa che consente di implementare una chat integrata sui siti web, che permette di comunicare con i visitatori del sito web utilizzando diversi canali personalizzati, come Whatsapp, Messenger, Telegram, LiveChat e altro ancora.
Questa soluzione è pensata per migliorare l’esperienza degli utenti e rendere più facile la comunicazione tra gli utenti e il team di supporto dell’azienda. Con questa soluzione, i visitatori del sito web possono effettuare una richiesta di callback, e l’operatore del supporto può rispondere alla richiesta direttamente dalla chat.
Una volta integrata sul sito web, l’All-in-One Support Button + Callback Request diventa immediatamente un elemento essenziale e facile da utilizzare per i clienti. Una volta che un utente clicca sul pulsante, può scegliere il canale di comunicazione preferito tra quelli disponibili, in base alle sue preferenze personali o semplicemente per comodità. Ad esempio, gli utenti che preferiscono utilizzare Whatsapp possono selezionarlo e fare clic su una sola volta per avviare una chat. In questo modo, la loro richiesta di supporto viene gestita in modo rapido e efficiente.
Un’altra caratteristica di questa soluzione è la richiesta di callback, che consente agli utenti di richiedere una chiamata indietro dal supporto clienti. Una volta inviata la richiesta, il team di supporto riceve immediatamente una notifica sulla propria interfaccia di chat. Questo consente al team di supporto di rispondere prontamente alla richiesta in modo da soddisfare i requisiti del cliente. L’All-in-One Support Button + Callback Request garantisce che tutte le richieste di supporto vengano elaborate nel modo più efficace possibile e nella modalità preferita dai clienti.
L’integrazione di questa soluzione sul sito web dell’azienda è veramente semplice. È possibile scaricare l’applicazione direttamente da un’ampia gamma di negozi online, come WordPress, Joomla e altri ancora. Una volta scaricata l’applicazione, è possibile personalizzarla in base alle esigenze dell’azienda. Ci sono molti modelli predefiniti tra cui scegliere, che possono essere facilmente configurati per creare l’aspetto desiderato del pulsante All-in-One Support Button + Callback Request. Inoltre, la personalizzazione di questa soluzione consente di selezionare le opzioni di chat disponibili sulla barra dei pulsanti, come ad esempio Live Chat, Telegram, Facebook Messenger, e WhatsApp.
Grazie alla compatibilità di All-in-One Support Button + Callback Request con i dispositivi mobili, i clienti possono utilizzare il pulsante su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dal sistema operativo installato. Questo rende l’esperienza dell’utente molto più confortevole e al passo con i tempi, assicurando un’esperienza di supporto clienti rapida ed efficiente.
Inoltre, All-in-One Support Button + Callback Request offre una serie di altre funzionalità utili, tra cui la possibilità di gestire le richieste di supporto attraverso un sistema di ticketing integrato. Ciò consente al team di supporto di rispondere a tutte le richieste in modo rapido e preciso. Inoltre, la soluzione dispone di una funzione di messaggistica diretta che permette di inviare messaggi personalizzati ai clienti, in modo da stabilire una relazione di fiducia ed effettuare rapidamente interventi di supporto personalizzati e mirati.
In sintesi, All-in-One Support Button + Callback Request è un mezzo essenziale per aumentare l’esperienza dell’utente sul sito web dell’azienda. Questa soluzione consente una comunicazione efficiente tra utente e team di supporto e garantisce che tutte le richieste di supporto vengano gestite rapidamente ed efficacemente. Grazie alla sua semplicità di utilizzo, la soluzione All-in-One Support Button + Callback Request è altamente consigliata a tutte le aziende che vogliono offrire un’esperienza di supporto clienti di alta qualità sul proprio sito web.
Q: Cos’è All in One Support Button?
A: All in One Support Button è un plugin WordPress che visualizza un pulsante di supporto su tutte le pagine del tuo sito web, fornendo molteplici metodi di contatto. Puoi scegliere quali metodi di contatto mostrare sulla versione desktop e mobile del tuo sito web e impostare un link differente per la versione desktop e mobile.
Q: Quali tipi di contatto sono disponibili con All in One Support Button?
A: All in One Support Button supporta molti canali di comunicazione tra cui Facebook Customer Chat, WhatsApp, Tawk.to live chat, Intercom, Zendesk chat, Call Me Back, Crisp, VK chat, Skype, Slack, Viber, Telegram, Email, Smartsupp, LiveChat, LiveHelper Chat e molti altri.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.2.7?
A: La versione 2.2.7 ha apportato modifiche di compatibilità con PHP8.x.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.2.6?
A: La versione 2.2.6 ha aggiunto il supporto a Polylang Pro, le impostazioni del fuso orario e risolto un problema con le caselle di dialogo di un elemento nel menu.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.2.5?
A: La versione 2.2.5 ha risolto un problema con il processo di installazione e il caricamento dell’icona del menu.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.2.4?
A: La versione 2.2.4 ha risolto un problema con il processo di installazione.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.2.3?
A: La versione 2.2.3 ha aggiunto i campi del titolo, della descrizione e dell’etichetta del pulsante e ha introdotto lo stile-1 del menu, lo stile senza sfondo del popup, la dimensione grande del menu e lo sfondo del menu.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.2.2?
A: La versione 2.2.2 ha risolto un problema con l’integrazione di Tawk.to.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.2.1?
A: La versione 2.2.1 ha risolto un problema con il processo di installazione.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.2.0?
A: La versione 2.2.0 ha introdotto il supporto per Apple Business Chat, la compatibilità con Polylang, il badge online per il pulsante principale e altre funzionalità come le forme personalizzate e le email di benvenuto.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.9?
A: La versione 2.1.9 ha risolto un problema con la funzione delle pagine abilitate e disabilitate.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.8?
A: La versione 2.1.8 ha risolto un problema con il chat di Facebook.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.7?
A: La versione 2.1.7 ha risolto un problema con la richiesta di callback e la modifica dell’elemento nel menu.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.6?
A: La versione 2.1.6 ha risolto un problema con il popup iframe e l’errore di configurazione.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.5?
A: La versione 2.1.5 ha risolto un problema con il popup multiplo.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.4?
A: La versione 2.1.4 ha risolto un problema con l’immagine dell’header del menu e la compatibilità con un’altra funzione.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.1.3?
A: La versione 2.1.3 ha introdotto l’opzione di disattivare la richiesta di callback e il supporto a Google reCaptcha.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.2?
A: La versione 2.1.2 ha risolto un problema con i link abbreviati.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.1.1?
A: La versione 2.1.1 ha risolto un problema con i link abbreviati.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.1.0?
A: La versione 2.1.0 ha introdotto il supporto per Apple Business Chat, l’opzione di disabilitare il pulsante principale al caricamento della pagina e altre funzionalità come l’animazione degli slider e le traduzioni aggiornate.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.0.6?
A: La versione 2.0.6 ha risolto un problema con il valore dynamic della variabile url.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.0.5?
A: La versione 2.0.5 ha aggiunto le variabili dinamiche al link {site} e {url} e al valore del modulo {site} e {url}.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.0.4?
A: La versione 2.0.4 ha introdotto la funzionalità di callback del modulo.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.0.3?
A: La versione 2.0.3 ha risolto un problema con la validazione dei caratteri greci e il supporto per WPML.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.0.2?
A: La versione 2.0.2 ha risolto un problema con il rendering del plugin.
Q: Quali funzionalità sono state risolte con la versione 2.0.1?
A: La versione 2.0.1 ha risolto problemi di avvertenza PHP 7.4 e l’eliminazione dell’escapes delle etichette del campo del modulo.
Q: Quali funzionalità sono state aggiunte con la versione 2.0.0?
A: La versione
“Se stai avendo problemi con All in One Support Button + Callback Request o hai bisogno di aiuto per l’installazione e la configurazione del plugin, contatta la G Tech Group aprendo un ticket scrivendo a
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