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Live Chat Unlimited est un logiciel de chat en direct qui permet aux sites web d'offrir une assistance en ligne à leurs visiteurs en temps réel. Avec Live Chat Unlimited, les entreprises peuvent communiquer directement avec leurs clients, résoudre des problèmes, fournir une assistance et répondre à des questions rapidement et efficacement.
Le fonctionnement de Live Chat Unlimited est très simple : après avoir installé le logiciel, les opérateurs s'inscrivent et se connectent à la plateforme Live Chat. Une fois connectés, les opérateurs peuvent interagir avec les visiteurs du site web, au fur et à mesure qu'ils arrivent, par le biais d'une boîte de dialogue située sur la page du site web.
Quando un visitatore accede al sito, viene presentata una finestra di chat che gli permette di comunicare direttamente con l’operatore. Questo può rispondere in tempo reale alle domande del visitatore, offrire assistenza, e guidarlo attraverso il processo di acquisto. I visitatori possono inviare messaggi in qualsiasi momento, e gli operatori possono rispondere immediatamente.
Gli operatori possono gestire molte chat simultaneamente, grazie ad un sistema di notifiche, che permette loro di rispondere rapidamente e gestire molte conversazioni contemporaneamente. Inoltre, Live Chat Unlimited offre strumenti analitici avanzati che permettono di monitorare l’attività degli operatori, il traffico del sito e le conversazioni con i visitatori.
De nombreuses fonctions avancées sont également disponibles, telles que la possibilité d'inviter des visiteurs à participer au chat, des réponses prédéfinies, la possibilité de transférer les chats à d'autres opérateurs et la prise en charge du co-navigation.
Live Chat Unlimited è molto vantaggioso per le aziende, poiché consente di offrire un supporto completo ai clienti in tempo reale. Ciò garantisce che i clienti siano sempre soddisfatti e che i loro problemi siano risolti immediatamente. Inoltre, Live Chat Unlimited permette di incrementare le vendite, poiché gli operatori possono guidare i visitatori attraverso il processo di acquisto e fornire assistenza per qualsiasi problema riscontrato durante l’acquisto.
Infine, Live Chat Unlimited offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, con diversi piani di abbonamento disponibili a seconda delle esigenze dell’azienda. Anche il l'assistance technique est remarquable, avec un large éventail de documentation disponible en ligne et une assistance gratuite par chat pour toutes les questions techniques.
In conclusione, Live Chat Unlimited è una piattaforma di live chat molto potente e versatile, che offre molte funzionalità avanzate per rendere l’esperienza di chat il più professionale possibile. Grazie alla sua facilità d’uso e alla sua alta efficacia, è diventato il software di live chat preferito da molte aziende, che lo usano per assicurarsi che i loro clienti ricevano il supporto necessario per soddisfare le loro esigenze.
FAQ sur le widget de chat le plus vendu, désormais compatible avec HTML, PHP et WordPress et conçu pour la vente et l'assistance
Quel est le prix du widget de chat ?
Il widget di chat richiede una sola volta il pagamento e include l’installazione su domini illimitati.
Comment fonctionne le widget de chat ?
Le widget de chat fonctionne derrière une fenêtre iframe pour éviter de ralentir les performances du site web. Le widget est rapide et fonctionne sur les pages HTML, WordPress et PHP. Vous pouvez créer jusqu'à 5 opérateurs (votre équipe plus 4 membres), 5 départements et bénéficier d'un support multilingue.
Combien de chats sont disponibles chaque mois ?
Jusqu'à 5 000 chats par mois sont disponibles pour tous vos domaines.
Quel est le nombre maximum d'opérateurs ?
Vous pouvez créer jusqu'à 5 opérateurs pour tous vos domaines.
Quali sono i requisiti per l’utilizzo del widget di chat?
Un compte screets est nécessaire et WordPress requiert la version 5 ou supérieure, PHP version 7 ou supérieure.
Comment fonctionne la gestion des données ?
Les transmissions par chat, les téléchargements de fichiers et les authentifications d'utilisateurs sont hébergés sur le nuage de screets. Grâce à la loi sur la protection des données (GDPR), vos données sont en sécurité sur notre serveur et vous pouvez les contrôler complètement. Vous pouvez modifier et supprimer toutes les données ou les oublier complètement (sur demande). Le nuage screets travaille avec Linode, LLC (société américaine d'hébergement en nuage).
Quelles sont les conditions et les politiques des screets ?
Vous pouvez consulter les conditions et les politiques des écrans sur le site https://screets.com/legal.
Attention ! Si vous rencontrez des problèmes avec Live Chat Unlimited, ne vous inquiétez pas, vous pouvez contacter l'équipe de Live Chat Unlimited. Groupe G Tech per ricevere assistenza. Apri un ticket inviando una mail a support@gtechgroup.it e il nostro team ti aiuterà con l’installazione e la configurazione del plugin.
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