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All-in-One Support Button + Callback Request est une solution innovante pour la mise en œuvre d'un chat intégré sur les sites Web, qui permet de communiquer avec les visiteurs du site Web en utilisant divers canaux personnalisés, tels que Whatsapp, Messenger, Telegram, LiveChat et plus encore.
Questa soluzione è pensata per migliorare l’esperienza degli utenti e rendere più facile la comunicazione tra gli utenti e il team di supporto dell’azienda. Con questa soluzione, i visitatori del sito web possono effettuare una richiesta di callback, e l’operatore del supporto può rispondere alla richiesta direttamente dalla chat.
Una volta integrata sul sito web, l’All-in-One Support Button + Callback Request diventa immediatamente un elemento essenziale e facile da utilizzare per i clienti. Una volta che un utente clicca sul pulsante, può scegliere il canale di comunicazione preferito tra quelli disponibili, in base alle sue preferenze personali o semplicemente per comodità. Ad esempio, gli utenti che preferiscono utilizzare Whatsapp possono selezionarlo e fare clic su una sola volta per avviare una chat. In questo modo, la loro richiesta di supporto viene gestita in modo rapido e efficiente.
Un’altra caratteristica di questa soluzione è la richiesta di callback, che consente agli utenti di richiedere una chiamata indietro dal supporto clienti. Una volta inviata la richiesta, il team di supporto riceve immediatamente una notifica sulla propria interfaccia di chat. Questo consente al team di supporto di rispondere prontamente alla richiesta in modo da soddisfare i requisiti del cliente. L’All-in-One Support Button + Callback Request garantisce che tutte le richieste di supporto vengano elaborate nel modo più efficace possibile e nella modalità preferita dai clienti.
L’integrazione di questa soluzione sul sito web dell’azienda è veramente semplice. È possibile scaricare l’applicazione direttamente da un’ampia gamma di negozi online, come WordPress, Joomla e altri ancora. Una volta scaricata l’applicazione, è possibile personalizzarla in base alle esigenze dell’azienda. Ci sono molti modelli predefiniti tra cui scegliere, che possono essere facilmente configurati per creare l’aspetto desiderato del pulsante All-in-One Support Button + Callback Request. Inoltre, la personnalisation de cette solution vous permet de sélectionner les options de chat disponibles dans la barre de boutons, telles que Live Chat, Telegram, Facebook Messenger et WhatsApp.
Grazie alla compatibilità di All-in-One Support Button + Callback Request con i dispositivi mobili, i clienti possono utilizzare il pulsante su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dal sistema operativo installato. Questo rende l’esperienza dell’utente molto più confortevole e al passo con i tempi, assicurando un’esperienza di supporto clienti rapida ed efficiente.
En outre, All-in-One Support Button + Callback Request offre un certain nombre d'autres fonctionnalités utiles, notamment la possibilité de gérer les demandes d'assistance par le biais d'un système de billetterie intégré. Cela permet à l'équipe d'assistance de répondre à toutes les demandes rapidement et avec précision. En outre, la solution dispose d'une fonction de messagerie directe qui permet d'envoyer des messages personnalisés aux clients, afin d'établir une relation de confiance et d'effectuer rapidement des interventions d'assistance personnalisées et ciblées.
In sintesi, All-in-One Support Button + Callback Request è un mezzo essenziale per aumentare l’esperienza dell’utente sul sito web dell’azienda. Questa soluzione consente una comunicazione efficiente tra utente e team di supporto e garantisce che tutte le richieste di supporto vengano gestite rapidamente ed efficacemente. Grazie alla sua semplicità di utilizzo, la soluzione All-in-One Support Button + Callback Request è altamente consigliata a tutte le aziende che vogliono offrire un’esperienza di supporto clienti di alta qualità sul proprio sito web.
Q: Cos’è All in One Support Button?
R : Le bouton d'assistance "tout en un" est un Plugins WordPress qui affiche un bouton d'assistance sur toutes les pages de votre site web et propose plusieurs méthodes de contact. Vous pouvez choisir les méthodes de contact à afficher sur la version de bureau et la version mobile de votre site web et définir un lien différent pour la version de bureau et la version mobile.
Q : Quels sont les types de contact disponibles avec le bouton d'assistance All in One ?
R : Le bouton d'assistance All in One prend en charge de nombreux canaux de communication, notamment Facebook Customer Chat, WhatsApp, Tawk.to live chat, Intercom, Zendesk chat, Call Me Back, Crisp, VK chat, Skype, Slack, Viber, Telegram, Email, Smartsupp, LiveChat, LiveHelper Chat et bien d'autres encore.
Q : Quelles sont les fonctionnalités ajoutées à la version 2.2.7 ?
R : La version 2.2.7 a apporté des modifications de compatibilité avec PHP8.x.
Q : Quelles sont les fonctionnalités ajoutées à la version 2.2.6 ?
R : La version 2.2.6 a ajouté la prise en charge de Polylang Pro, des paramètres de fuseau horaire et a corrigé un problème avec les boîtes de dialogue des éléments dans le menu.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.2.5 ?
A: La versione 2.2.5 ha risolto un problema con il processo di installazione e il caricamento dell’icona del menu.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.2.4 ?
R : La version 2.2.4 a corrigé un problème dans le processus d'installation.
Q : Quelles sont les fonctionnalités ajoutées à la version 2.2.3 ?
A: La versione 2.2.3 ha aggiunto i campi del titolo, della descrizione e dell’etichetta del pulsante e ha introdotto lo stile-1 del menu, lo stile senza sfondo del popup, la dimensione grande del menu e lo sfondo del menu.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.2.2 ?
A: La versione 2.2.2 ha risolto un problema con l’integrazione di Tawk.to.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.2.1 ?
R : La version 2.2.1 a corrigé un problème dans le processus d'installation.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été ajoutées à la version 2.2.0 ?
R : La version 2.2.0 a introduit la prise en charge de l'Apple Business Chat, la compatibilité avec Polylang, le badgeage en ligne pour le bouton principal et d'autres fonctionnalités telles que des formulaires et des courriels de bienvenue personnalisés.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.9 ?
R : La version 2.1.9 a corrigé un problème lié à la fonction des pages activées et désactivées.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.8 ?
R : La version 2.1.8 a corrigé un problème avec le chat Facebook.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.7 ?
A: La versione 2.1.7 ha risolto un problema con la richiesta di callback e la modifica dell’elemento nel menu.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.6 ?
A: La versione 2.1.6 ha risolto un problema con il popup iframe e l’errore di configurazione.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.5 ?
R : La version 2.1.5 a corrigé un problème lié à la présence de plusieurs fenêtres pop-up.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.4 ?
A: La versione 2.1.4 ha risolto un problema con l’immagine dell’header del menu e la compatibilità con un’altra funzione.
Q : Quelles sont les fonctionnalités ajoutées à la version 2.1.3 ?
A: La versione 2.1.3 ha introdotto l’opzione di disattivare la richiesta di callback e il supporto a Google reCaptcha.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.2 ?
R : La version 2.1.2 a corrigé un problème avec les liens raccourcis.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.1.1 ?
R : La version 2.1.1 a corrigé un problème avec les liens raccourcis.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été ajoutées à la version 2.1.0 ?
A: La versione 2.1.0 ha introdotto il supporto per Apple Business Chat, l’opzione di disabilitare il pulsante principale al caricamento della pagina e altre funzionalità come l’animazione degli slider e le traduzioni aggiornate.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.0.6 ?
R : La version 2.0.6 a corrigé un problème lié à la valeur dynamique de la variable url.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été ajoutées à la version 2.0.5 ?
R : La version 2.0.5 a ajouté des variables dynamiques aux liens {site} et {url} et à la valeur des formulaires {site} et {url}.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.0.4 ?
R : La version 2.0.4 a introduit la fonctionnalité de rappel de module.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.0.3 ?
R : La version 2.0.3 a corrigé un problème de validation des caractères grecs et de prise en charge de WPML.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.0.2 ?
R : La version 2.0.2 a corrigé un problème de rendu du plugin.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été résolues avec la version 2.0.1 ?
A: La versione 2.0.1 ha risolto problemi di avvertenza PHP 7.4 e l’eliminazione dell’escapes delle etichette del campo del modulo.
Q : Quelles sont les fonctionnalités qui ont été ajoutées à la version 2.0.0 ?
R : La version
“Se stai avendo problemi con All in One Support Button + Callback Request o hai bisogno di aiuto per l’installazione e la configurazione del plugin, contatta la G Tech Group aprendo un ticket scrivendo a support@gtechgroup.it. Il nostro team professionale fornirà assistenza rapida e affidabile.”
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