Déclaration de confidentialité (UE)
Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le septembre 9, 2025 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet par l'intermédiaire de https://soccorsowp.it/fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :
- nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
- nous nous efforçons de limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
- nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas qui requièrent votre consentement ;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous l'exigeons également des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
- nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles ou de les faire corriger ou supprimer, à votre demande.
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter.
1. Finalité, données et durée de conservation
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour agrandir)1.1 Contact - Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires web
1.1 Contact - Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires web
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.2 Paiements
1.2 Paiements
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.3 Enregistrement d'un compte
1.3 Enregistrement d'un compte
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.4 Bulletins d'information
1.4 Bulletins d'information
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.5 Soutenir les services ou les produits qu'un client veut acheter ou a achetés
1.5 Soutenir les services ou les produits qu'un client veut acheter ou a achetés
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.6 Pour être en mesure de respecter les obligations légales
1.6 Pour être en mesure de respecter les obligations légales
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.7 Compilation et analyse de statistiques pour l'amélioration du site web.
1.7 Compilation et analyse de statistiques pour l'amélioration du site web.
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.8 Pour pouvoir offrir des produits et des services personnalisés
1.8 Pour pouvoir offrir des produits et des services personnalisés
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
1.9 Livraisons
1.9 Livraisons
À cette fin, nous utilisons les données suivantes :
- Un nom et un prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
- Une adresse électronique
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :
Après avoir obtenu le consentement de l'intéressé.
Période de conservation
Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 24
2. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre site web. Politique en matière de cookies.
3. Pratiques en matière de divulgation
Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus par la loi ou par une décision de justice, en réponse à un organisme chargé de l'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions légales, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est racheté, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Google ne peut pas utiliser les données pour d'autres services Google.
Nous bloquons l'inclusion des adresses IP complètes.
4. La sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Ces mesures garantissent que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.
Les mesures de sécurité que nous utilisons sont les suivantes
- Sécurité de la connexion
- DKIM, SPF, DMARC et autres paramètres DNS spécifiques
- Chiffrement (START)TLS / SSL / DANE
5. Sites web de tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers reliés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
6. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. En outre, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
7. Accès et modification de vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel vous concernant dont nous avons connaissance.
- Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, de corriger, de faire supprimer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
- Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire effacer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement l'ensemble de vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, à moins qu'il n'existe des motifs justifiés pour le traitement.
Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
8. Dépôt d'une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une plainte concernant) le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.
9. Coordonnées des personnes à contacter
Groupe G Tech S.R.L.S.
Via di Gagia 22, 38086 Giustino (TN)
Italie
Site web : https://soccorsowp.it/fr
Courriel : support@ex.comgtechgroup.it
Numéro de téléphone : 0465 84 62 45
10. Demandes de données
Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d'utiliser notre formulaire de demande de données.
Annexe
WooCommerce
Ce modèle de texte comprend les éléments de base relatifs à la collecte, au stockage et au partage des données personnelles, ainsi qu'aux personnes autorisées à accéder à ces données. Les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier en fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés. Nous vous recommandons de consulter un avocat lorsque vous décidez des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.
Lors du processus de paiement dans notre boutique, nous recueillons des informations sur vous.Ce que nous collectons et sauvegardons
Lorsque vous visitez notre site, nous le suivons :- Produits que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour estimer les taxes et les frais d'expédition.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de l'indiquer afin, par exemple, d'estimer les frais d'expédition avant que vous ne passiez votre commande et de vous envoyer ce que vous avez acheté !
Note : pour plus de détails sur la politique en matière de cookies, vous serez renvoyé à la section ici.
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro de votre carte de crédit/les détails de votre paiement, ainsi que des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :- Nous vous envoyons des informations sur votre compte et vos commandes
- Nous répondons à vos demandes, y compris les réclamations et les remboursements
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Créez votre compte pour notre boutique
- respecter toutes les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts
- Améliorer les offres de notre boutique
- l'envoi de messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Les personnes de notre équipe qui ont accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables d'atelier ont accès à :- les informations relatives à la commande, telles que l'article acheté, la date d'achat et le lieu d'expédition, et
- Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et les informations relatives à la facturation et à l'expédition.
Ce que nous partageons avec les autres
Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Il peut s'agir, entre autres, de services d'analyse, de marketing, de passerelles de paiement, de fournisseurs de services d'expédition et d'intégrations de tiers.
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services de boutique et à passer des commandes ; par exemple --Paiements
Dans cette sous-section, vous devez indiquer les prestataires de services de paiement tiers que vous utilisez pour les paiements sur votre boutique, car ils sont susceptibles de traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal à titre d'exemple, mais si vous n'utilisez pas PayPal, vous pouvez le supprimer.
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l'achat et les données de facturation. Pour plus de détails, veuillez consulter la page Politique de confidentialité de PayPal .Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Ce site web utilise la "Privacy Suite for WordPress" de Complianz pour collecter les données relatives au consentement. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Pour plus d'informations, voir la page Déclaration de confidentialité de Complianz.Rayure
En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou partager des données avec un service externe. En savoir plus sur le fonctionnement de ce système, y compris sur ce que vous pouvez inclure dans votre politique de confidentialité..Plugins YITH
Cet exemple comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. Les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier en fonction des paramètres activés et des modules d'extension supplémentaires utilisés. Nous vous recommandons de consulter un avocat lorsque vous décidez des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.
Ce que nous collectons et sauvegardons
YITH WooCommerce Subscription Premium
Lorsque vous achetez un abonnement, nous conservons les informations suivantes :- Votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation seront utilisés pour remplir la commande et la commande récurrente.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de l'indiquer afin de vous envoyer la commande en cours et les commandes récurrentes.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour estimer les frais et l'expédition.
- Envoi d'informations concernant votre abonnement
Par exemple, si un abonnement est supprimé, il est supprimé après xxx mois. Il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique et des adresses de facturation et de livraison pour l'abonnement.
Les personnes de notre groupe de travail qui ont accès
YITH WooCommerce Subscription Premium
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de magasins peuvent avoir accès à :- Les informations relatives à l'abonnement, telles que les produits achetés, la date d'achat et le lieu d'envoi, les informations relatives au client, telles que le nom, l'adresse électronique et les informations relatives à la facturation et à l'expédition.