Gestor de clientes de WooCommerce

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WooCommerce Customers Manager es un plugin para WordPress que ayuda a los propietarios de tiendas online a gestionar sus clientes. Esta herramienta ofrece una amplia gama de funciones, como la posibilidad de ver información sobre los clientes, filtrar resultados, exportar e importar datos, gestionar grupos de clientes, realizar campañas de marketing por correo electrónico y mucho más. En esta reseña, explicaremos en detalle cómo funciona WooCommerce Customers Manager y cómo se puede utilizar para optimizar la gestión de clientes online.

La interfaz principal del Gestor de Clientes de WooCommerce ofrece una visión completa de los clientes de la tienda online. Desde aquí, puede seleccionar y ver información específica del cliente, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la fecha de registro, los datos de pago, la información del pedido, el total del pago, la ciudad, el estado y el país.

Una de las principales características del Gestor de clientes de WooCommerce es la posibilidad de filtrar los resultados de los clientes según varios criterios, que ayudan a identificar un grupo específico de usuarios. Por ejemplo, los clientes se pueden filtrar según su valor total de compra, fechas de registro, ciudad, estado y país, fuente de afiliación, edad y otros parámetros. Esto permite a los propietarios de tiendas online identificar a los clientes más importantes, a los clientes potenciales y crear campañas de marketing específicas.

Otra función clave de WooCommerce Customers Manager es la capacidad de exportar e importar datos de clientes. Esta función es particularmente útil cuando quieres transferir datos de clientes a un nuevo sistema o cuando simplemente quieres mantener una copia de seguridad de tus datos. Además, WooCommerce Customers Manager ofrece la funcionalidad de importar clientes a través de CSV, lo que te permite añadir rápidamente un gran número de clientes a tu tienda online en un único archivo CSV.

El Gestor de Clientes de WooCommerce también ofrece la posibilidad de crear grupos de clientes. Los grupos de clientes se utilizan para clasificar a los clientes según diferentes criterios, por ejemplo, clientes que han realizado compras durante un determinado periodo de tiempo, clientes que han realizado compras específicas, clientes de un determinado país, clientes que han comprado un determinado número de productos, etc. Esta función permite a los propietarios de tiendas online analizar y segmentar a los clientes con mayor precisión y crear campañas de marketing específicas.

WooCommerce Customers Manager también ofrece una amplia gama de funcionalidades de marketing por correo electrónico. Con esta función, los propietarios de tiendas online pueden enviar correos electrónicos personalizados a los clientes en función de varios criterios, como el valor total de la compra, la fecha de la última compra, la ciudad, el estado y el país. Además, es posible programar el envío de correos electrónicos de acuerdo con criterios específicos, por ejemplo, enviar correos electrónicos después de un cierto período de tiempo desde la última compra o con motivo de un evento especial, como el cumpleaños de un cliente.

Por último, WooCommerce Customers Manager ofrece una amplia gama de opciones de personalización. Los usuarios pueden personalizar la información que se muestra en el panel de control, los filtros, los grupos de clientes, los formatos de exportación e importación de datos, etc. Esto permite a los propietarios de tiendas online adaptar WooCommerce Customers Manager a sus necesidades específicas.

En general, WooCommerce Customers Manager es una herramienta indispensable para la gestión de clientes online. Gracias a sus potentes funciones de visualización de datos, filtrado, exportación e importación, gestión de grupos de clientes y marketing por correo electrónico, este plugin ayuda a los propietarios de tiendas online a gestionar sus clientes de forma más eficaz y eficiente. Si estás buscando una forma de optimizar la gestión de clientes de tu tienda online, WooCommerce Customers Manager es sin duda una solución a tener en cuenta.

¿Qué es la WCCM?
WCCM (WordPress Customer Manager) es un plugin que amplía la funcionalidad de WooCommerce permitiéndole recuperar fácilmente todas las estadísticas de clientes, datos personales, importar y exportar, convertir invitados en usuarios registrados y mucho más.

¿Cómo puedo actualizar automáticamente el plugin?
Para recibir actualizaciones automáticas, basta con instalar y configurar el plugin Envato updater: https://goo.gl/pkJS33. La guía oficial que explica cómo realizar la configuración se encuentra en el siguiente enlace: https://envato.com/market-plugin .

¿Cuáles son las funcionalidades del plugin?
Estas son algunas de las funcionalidades del plugin:
- Lista detallada de clientes (descargable en formato CSV)
- Estadísticas sobre datos de clientes, pedidos y productos adquiridos
- Lista de invitados y conversión en usuarios registrados
- Bloqueo de clientes no deseados (con asignación de una función adecuada)
- Herramienta de asignación de pedidos
- Añadir, eliminar o editar metadatos de clientes
- Notas personalizadas, correo electrónico y envío masivo de correo electrónico
- Quién compró y datos del cliente
- Estadísticas de clientes registrados basadas en pedidos
- Compatibilidad con funciones personalizadas
- Asignación diaria de funciones
- Importar la lista de clientes

¿Cómo actualizo la información de un cliente?
Puede actualizar fácilmente la información del cliente en la página de detalles del cliente. También puede eliminar o añadir nuevos clientes.

¿Cómo puedo saber quién es mi cliente más rentable?
Puede averiguar quiénes son sus clientes más rentables utilizando estadísticas sobre datos de clientes, pedidos y productos adquiridos. El plugin WCCM le mostrará qué clientes han gastado más en total y en un intervalo de tiempo determinado.

¿Cómo puedo impedir que un usuario compre mis productos?
Puede impedir que un usuario compre sus productos asignándole el rol especial de "Cliente bloqueado". De este modo, el usuario ya no podrá realizar compras en su sitio web.

¿Puedo bloquear la compra de un producto para un solo cliente?
No, el bloqueo de un producto es válido para todos los usuarios con el rol de 'Cliente bloqueado'.

¿Puedo ver información sobre clientes registrados e invitados?
Sí, el plugin WCCM le permite mostrar información sobre clientes registrados e invitados. Además, también puede convertir invitados en usuarios registrados.

¿Puedo enviar correos masivos a los clientes?
Sí, el plugin WCCM le permite enviar correos electrónicos masivos a sus clientes. Además, puede personalizar el contenido de sus correos electrónicos mediante el editor TinyMCE.

¿Puedo importar la lista de clientes?
Sí, puede importar fácilmente la lista de clientes desde un archivo .csv. Además, el plugin también admite la notificación automática por correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión.

¿Dispone el plugin de un sistema de listas negras de usuarios?
Sí, el plugin tiene un sistema de lista negra de usuarios. Puedes bloquear usuarios asignándoles el rol 'Cliente bloqueado'.

¿Cómo puedo saber qué clientes han comprado un determinado producto?
Puede averiguar qué clientes han comprado un determinado producto utilizando la función "Quién ha comprado y detalles del cliente". Además, el plugin también admite la búsqueda de clientes que hayan comprado una determinada variante de producto.

¿El plugin es compatible con otros plugins de WooCommerce?
Sí, el plugin WCCM es compatible con otros plugins de WooCommerce, como WooCommerce Shipping Tracking y WordPress User Extra Fields.

¿Tienes problemas con WooCommerce Customers Manager? No te preocupes. Ponte en contacto con el G Tech Group abriendo un ticket y escribiendo a support@gtechgroup.it para obtener asistencia inmediata en la instalación y configuración del plugin. No lo dudes, ¡contacta con nuestro equipo de expertos hoy mismo!


Fuente

Gianluca Gentile

Me llamo Gianluca Gentile, promoción de 1991. Siempre me ha acompañado una pasión sin límites por la informática. Los ordenadores y la web, de hecho, se han convertido en mis compañeros inseparables. Así que en 2012 decidí convertir mi aptitud y mis habilidades en un "trabajo". Gracias a mi experiencia y profesionalidad, me ocupo de reestructurar y construir la imagen de una empresa desde cero. Mis funciones incluyen la gestión de todas las fases del proceso creativo, cuidando meticulosamente todos los aspectos de las campañas publicitarias en diversos medios.

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