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All-in-One Support Button + Callback Request ist eine innovative Lösung für die Implementierung eines integrierten Chats auf Websites, der die Kommunikation mit Website-Besuchern über verschiedene angepasste Kanäle wie Whatsapp, Messenger, Telegram, LiveChat und mehr ermöglicht.
Questa soluzione è pensata per migliorare l’esperienza degli utenti e rendere più facile la comunicazione tra gli utenti e il team di supporto dell’azienda. Con questa soluzione, i visitatori del sito web possono effettuare una richiesta di callback, e l’operatore del supporto può rispondere alla richiesta direttamente dalla chat.
Una volta integrata sul sito web, l’All-in-One Support Button + Callback Request diventa immediatamente un elemento essenziale e facile da utilizzare per i clienti. Una volta che un utente clicca sul pulsante, può scegliere il canale di comunicazione preferito tra quelli disponibili, in base alle sue preferenze personali o semplicemente per comodità. Ad esempio, gli utenti che preferiscono utilizzare Whatsapp possono selezionarlo e fare clic su una sola volta per avviare una chat. In questo modo, la loro richiesta di supporto viene gestita in modo rapido e efficiente.
Un’altra caratteristica di questa soluzione è la richiesta di callback, che consente agli utenti di richiedere una chiamata indietro dal supporto clienti. Una volta inviata la richiesta, il team di supporto riceve immediatamente una notifica sulla propria interfaccia di chat. Questo consente al team di supporto di rispondere prontamente alla richiesta in modo da soddisfare i requisiti del cliente. L’All-in-One Support Button + Callback Request garantisce che tutte le richieste di supporto vengano elaborate nel modo più efficace possibile e nella modalità preferita dai clienti.
L’integrazione di questa soluzione sul sito web dell’azienda è veramente semplice. È possibile scaricare l’applicazione direttamente da un’ampia gamma di negozi online, come WordPress, Joomla e altri ancora. Una volta scaricata l’applicazione, è possibile personalizzarla in base alle esigenze dell’azienda. Ci sono molti modelli predefiniti tra cui scegliere, che possono essere facilmente configurati per creare l’aspetto desiderato del pulsante All-in-One Support Button + Callback Request. Inoltre, la Personalisierung di questa soluzione consente di selezionare le opzioni di chat disponibili sulla barra dei pulsanti, come ad esempio Live Chat, Telegram, Facebook Messenger, e WhatsApp.
Grazie alla compatibilità di All-in-One Support Button + Callback Request con i dispositivi mobili, i clienti possono utilizzare il pulsante su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dal sistema operativo installato. Questo rende l’esperienza dell’utente molto più confortevole e al passo con i tempi, assicurando un’esperienza di supporto clienti rapida ed efficiente.
Darüber hinaus bietet All-in-One Support Button + Callback Request eine Reihe weiterer nützlicher Funktionen, darunter die Möglichkeit, Supportanfragen über ein integriertes Ticketsystem zu verwalten. Dies ermöglicht es dem Support-Team, alle Anfragen schnell und präzise zu beantworten. Darüber hinaus verfügt die Lösung über eine Direct-Messaging-Funktion, mit der personalisierte Nachrichten an Kunden gesendet werden können, so dass ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden kann und personalisierte und gezielte Support-Einsätze schnell durchgeführt werden können.
In sintesi, All-in-One Support Button + Callback Request è un mezzo essenziale per aumentare l’esperienza dell’utente sul sito web dell’azienda. Questa soluzione consente una comunicazione efficiente tra utente e team di supporto e garantisce che tutte le richieste di supporto vengano gestite rapidamente ed efficacemente. Grazie alla sua semplicità di utilizzo, la soluzione All-in-One Support Button + Callback Request è altamente consigliata a tutte le aziende che vogliono offrire un’esperienza di supporto clienti di alta qualità sul proprio sito web.
Q: Cos’è All in One Support Button?
A: All in One Support Button è un WordPress-Plugins che visualizza un pulsante di supporto su tutte le pagine del tuo sito web, fornendo molteplici metodi di contatto. Puoi scegliere quali metodi di contatto mostrare sulla versione desktop e mobile del tuo sito web e impostare un link differente per la versione desktop e mobile.
F: Welche Arten von Kontakten sind mit dem All in One Support Button möglich?
A: All in One Support Button unterstützt viele Kommunikationskanäle wie Facebook Customer Chat, WhatsApp, Tawk.to live chat, Intercom, Zendesk chat, Call Me Back, Crisp, VK chat, Skype, Slack, Viber, Telegram, Email, Smartsupp, LiveChat, LiveHelper Chat und viele mehr.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.2.7 hinzugefügt?
A: In Version 2.2.7 wurden Kompatibilitätsänderungen mit PHP8.x vorgenommen.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.2.6 hinzugefügt?
A: In Version 2.2.6 wurde die Unterstützung für Polylang Pro und Zeitzoneneinstellungen hinzugefügt und ein Problem mit Dialogfeldern im Menü behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.2.5 gelöst?
A: La versione 2.2.5 ha risolto un problema con il processo di installazione e il caricamento dell’icona del menu.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.2.4 gelöst?
A: In Version 2.2.4 wurde ein Problem mit dem Installationsprozess behoben.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.2.3 hinzugefügt?
A: La versione 2.2.3 ha aggiunto i campi del titolo, della descrizione e dell’etichetta del pulsante e ha introdotto lo stile-1 del menu, lo stile senza sfondo del popup, la dimensione grande del menu e lo sfondo del menu.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.2.2 gelöst?
A: La versione 2.2.2 ha risolto un problema con l’integrazione di Tawk.to.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.2.1 gelöst?
A: In Version 2.2.1 wurde ein Problem mit dem Installationsprozess behoben.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.2.0 hinzugefügt?
A: Mit der Version 2.2.0 wurde die Unterstützung für den Apple Business Chat, die Kompatibilität mit Polylang, das Online-Badging für die Hauptschaltfläche und weitere Funktionen wie angepasste Formulare und Willkommens-E-Mails eingeführt.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.1.9 gelöst?
A: In Version 2.1.9 wurde ein Problem mit der Funktion der aktivierten und deaktivierten Seiten behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.1.8 gelöst?
A: In Version 2.1.8 wurde ein Problem mit dem Facebook-Chat behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.1.7 gelöst?
A: La versione 2.1.7 ha risolto un problema con la richiesta di callback e la modifica dell’elemento nel menu.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.1.6 gelöst?
A: La versione 2.1.6 ha risolto un problema con il popup iframe e l’errore di configurazione.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.1.5 gelöst?
A: In Version 2.1.5 wurde ein Problem mit mehreren Pop-ups behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.1.4 gelöst?
A: La versione 2.1.4 ha risolto un problema con l’immagine dell’header del menu e la compatibilità con un’altra funzione.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.1.3 hinzugefügt?
A: La versione 2.1.3 ha introdotto l’opzione di disattivare la richiesta di callback e il supporto a Google reCaptcha.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.1.2 gelöst?
A: In Version 2.1.2 wurde ein Problem mit verkürzten Links behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit der Version 2.1.1 gelöst?
A: In Version 2.1.1 wurde ein Problem mit verkürzten Links behoben.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.1.0 hinzugefügt?
A: La versione 2.1.0 ha introdotto il supporto per Apple Business Chat, l’opzione di disabilitare il pulsante principale al caricamento della pagina e altre funzionalità come l’animazione degli slider e le traduzioni aggiornate.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.0.6 gelöst?
A: In Version 2.0.6 wurde ein Problem mit dem dynamischen Wert der url-Variable behoben.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.0.5 hinzugefügt?
A: In Version 2.0.5 wurden dynamische Variablen für den Link {site} und {url} und den Wert des Formulars {site} und {url} hinzugefügt.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.0.4 gelöst?
A: Mit Version 2.0.4 wurde die Modul-Callback-Funktionalität eingeführt.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.0.3 gelöst?
A: Version 2.0.3 behebt ein Problem mit der Validierung griechischer Zeichen und der Unterstützung für WPML.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.0.2 gelöst?
A: In Version 2.0.2 wurde ein Problem mit dem Rendering des Plugins behoben.
F: Welche Funktionalitäten wurden mit Version 2.0.1 gelöst?
A: La versione 2.0.1 ha risolto problemi di avvertenza PHP 7.4 e l’eliminazione dell’escapes delle etichette del campo del modulo.
F: Welche Funktionen wurden mit Version 2.0.0 hinzugefügt?
A: Die Version
“Se stai avendo problemi con All in One Support Button + Callback Request o hai bisogno di aiuto per l’installazione e la configurazione del plugin, contatta la G Tech Group aprendo un ticket scrivendo a support@gtechgroup.it. Il nostro team professionale fornirà assistenza rapida e affidabile.”
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